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nuova guida da tenere sempre sott'occhio in caso di problemi.
Si applica a: Windows 8, Windows 8.1, Windows 8.1 Update e Windows 10 - Tutte le versioni
Premessa:
Leggere quanto segue a titolo informativo sulle procedure prima di eseguire i primi 5 o 6 (il sesto è facoltativo) passaggi della relativa sezione. Questo articolo non vuole, in alcun modo, commentare, valutare o sindacare le scelte e gli accordi commerciali tra produttori che preinstallano, nelle loro macchine, software di protezione, di risparmio energia e/o di ottimizzazione (anche di prova). L'articolo è puramente tecnico ed ha lo scopo di eliminare, per quanto possibile, conflitti tra quei software ed il sistema operativo. Conflitti che, in molti casi, impediscono il download e l'installazione degli aggiornamenti inibendo Windows Update, corrompendo file e moduli di sistema, minando il funzionamento del ripristino di sistema e backup.
In molti casi le procedure sono risolutive, in altri occorre ripeterle immediatamente dopo aver eseguito un Factory Reset (ritorno alle impostazioni di fabbrica o formattazione), in poche configurazioni particolari le procedure non risolvono i problemi ed occorre il supporto del produttore del pc.
Le procedure sono basate su esperienze dirette in un numero elevatissimo di pc e sono studiate per evitare, per quanto possibile, ulteriori danni al sistema operativo e/o alle macchine.
Aggiornamento del 5 marzo 2021:
Le criticità e le interferenze create da Antivirus/Firewall non Microsoft nella versione 20H2 di Windows 10 comprese le ultime build stabili si sono accentuate creando conflitti che provocano la modifica/corruzione di file e moduli critici di sistema che , in molte configurazioni hardware/software, inibiscono gli Aggiornamenti di sistema-Windows Update/app, il ripristino di sistema, le funzionalità di backup e la condivisione/individuazione degli share di rete.
Inoltre creano falsi positivi e problemi di accesso ai file.
quindi il consiglio, ai fini di debug, rimane:
Disinstallare accuratamente Antivirus/Firewall NON Microsoft usando anche, quando reperibili, i remover proprietari dei produttori.
A questo scopo cito,a solo titolo di esempio, REVO UNINSTALLER FREE PORTABLE che, implementando la sua modalità avanzata, è in grado di rimuovere anche tutte le tracce residue anche dal registro di configurazione.
Assolutamente prioritario togliere qualsiasi OVERCLOCK dalla configurazione (RAM-CPU-GPU) riportando le impostazioni del Bios a valori standard conservativi e agendo anche su eventuali pannelli di controllo delle schede video.
Allo scopo di resettare Windows Update è possibile seguire queste istruzioni:
Qualsiasi software per presunte “Ottimizzazioni” e/o “Pulizie” va disinstallato, senza eccezioni.
Qualsiasi software per emulazione di unità ottiche (Esempio Daemon Tools e simili) va disinstallato, senza eccezioni.
Inutile continuare senza aver eseguito quanto sopra. Poi avviare l'insieme di comandi per il reset di Windows Update e altre utilità.
Andare al sito:
http://wureset.com/downloads.php
Scaricare, installare e lanciare come amministratore il software adatto al proprio sistema.
(L’opzione per lanciare il Ripristino dei componenti di Windows Update è la 2)
Riavviare e lanciare Windows Update.
Se il link al wureset non è attivo andare al sito dello sviluppatore:
https://github.com/ManuelGil/Script-Reset-Windows-Update-Tool
Cliccare su CLONE OR DOWNLOD quindi su DOWNLOAD ZIP.
Estraete i file quindi cliccate destro sul file ResetWUEng.cmd e scegliete ESEGUI COME AMMINISTRATORE.
Date ok all’esecuzione.
L’opzione per lanciare il Ripristino dei componenti di Windows Update è la 2.
Riavviare e lanciare Windows Update.
Se non risolve occorre seguire l’articolo tutorial completo:
https://answers.microsoft.com/it-it...-cb1b-428d-8021-ecbe04dd6393?tm=1522259029371
1. Disinstallare Antivirus e Firewall non Microsoft e qualsiasi software di "ottimizzazione" e "pulizia" presenti nel sistema.
Condizione FONDAMENTALE per il debug, inutile proseguire senza aver rimosso completamente Antivirus/Firewall NON Microsoft e qualsiasi software di "ottimizzazione" e "pulizia" presenti nel sistema oltre che software di emulazione di unità ottiche e simili.
Per gli Antivirus/Firewall NON Microsoft utilizzare anche il loro remover proprietario quando disponibile.
Oppure usare Revo Uninstaller Free Portable (consigliato, permette, dopo la disinstallazione, di scansionare ancora per eliminare tutte le tracce residue): http://www.revouninstaller.com/download-free-portable.php O Bulk Crap Uninstaller https://www.fosshub.com/Bulk-Crap-Uninstaller.html
Elenco link per eventuali remover proprietari:
- http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN146
- http://support.microsoft.com/kb/2688686/en-us
Windows 8-8.1-10 INTEGRANO Antivirus e Firewall NATIVI completi e perfettamente efficienti. Altri software di protezione creano malfunzionamenti, conflitti, blocchi ed errori di interazione con le app impedendo la corretta interazione con lo Store.
E' stata aggiunta anche la protezione specifica contro attacchi di RansomWare con il controllo dell'accesso alle app e dei browser:
Per riattivare Windows Defender Security Center (disattivato da software di protezione esterni):
Cliccare sull'orologio in basso a destra sul desktop > Modifica impostazioni data e ora. Ora Internet > Cambia impostazioni.
Spuntare la casella: Sincronizza con un server di riferimento orario Internet.
Lasciare il Server preimpostato e cliccare su Aggiorna.
Se l'orario non si sincronizza cambiare server e cliccare su Aggiorna finché l'orario risulterà sincronizzato.
Per Windows 10 l'ora internet si sincronizza così:
Win+r , digitare : CONTROL PANEL e dare ok (visualizza per : icone piccole) > Data e ora > Ora internet > Cambia impostazioni > Aggiorna.
3. Win+R, digitare:
Msconfig e dare invio.
Cliccare su Servizi.
Spuntare la casella "Nascondi tutti i servizi Microsoft (Non vanno toccati). Rimarranno solo i servizi "terzi". Disabilitarli togliendo la spunta.
Cliccare su Ok.
4. Win+X > gestione attività (Più dettagli se in visualizzazione ridotta)
Cliccare su Avvio.
Disabilitare tutte le voci presenti. Chiudere con Alt+F4.
RIAVVIARE
5. Win+X > prompt dei comandi (amministratore)
Per aprire il prompt dei comandi (amministratore) in Windows 10 ultime build guardare spoiler
e dare OK.
Nella finestra del prompt digitare:
sfc /scannow e dare invio
Attendere la fine dell'operazione.
Digitare: Exit e dare invio per uscire dal prompt dei comandi.
5a. Se sfc segnala che vi sono file danneggiati non riparabili eseguire:
Win+X > prompt dei comandi (amministratore)
(Per Windows 10 ultime build vedere il punto 5)
Nella finestra digitare:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth e dare invio.
Poi digitare:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e dare invio.
Attenzione, ad ogni comando , dopo l'invio , il sistema risponde con una riga ===== 20% , eccetera e sembra fermarsi. Invece occorre attendere sino al =====40% e quindi il ritorno del cursore , il processo richiede tempo. A quel punto inserire l'altro comando ed attendere fino alla fine della procedura.
Uscire dal Prompt dei Comandi e riavviare.
5b. Se il comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth restituisce un errore 0x800f0906 o comunque non riesce a trovare un'origine valida per i file procedere come segue:
Win+X > prompt dei comandi (amministratore)
(Per Windows 10 ultime build vedere il punto 5)
Digitare (copia/incolla) i seguenti comandi , una riga alla volta e dando invio ogni volta:
net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc
Fatto ciò chiudere il prompt dei comandi (exit e invio) e riavviare.
Ripetere il comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e invio in un prompt dei comandi (amministratore).
6. (FACOLTATIVO consigliato solo se sono state eseguite manualmente delle modifiche al registro di configurazione) Scaricare il file zippato di Wise Registry Cleaner Free Portable (Non necessita di installazione) e salvarlo in una cartella.
http://wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
Attenzione: Nel file potrebbe essere presente un'opzione per scaricare altro software, NON SELEZIONARE.
(Nota: Il link è a un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente recensioni e verifica qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo)
Cliccare destro sul file zippato e scegliere "Estrai tutto". Aprire la cartella WRCFree e la cartella Wise Registry Cleaner.
Cliccare destro sul file WiseRegCleaner.exe e scegliere "Esegui come amministratore".
Cliccare su Settings , impostare la lingua su Italiano e dare ok (opzionale).
Cliccare su Scansione e poi su Pulizia.
Eseguire l'operazione solo una volta, chiudere Wise Registry Cleaner e riavviare.
Si applica a: Windows 8, Windows 8.1, Windows 8.1 Update e Windows 10 - Tutte le versioni
Premessa:
Leggere quanto segue a titolo informativo sulle procedure prima di eseguire i primi 5 o 6 (il sesto è facoltativo) passaggi della relativa sezione. Questo articolo non vuole, in alcun modo, commentare, valutare o sindacare le scelte e gli accordi commerciali tra produttori che preinstallano, nelle loro macchine, software di protezione, di risparmio energia e/o di ottimizzazione (anche di prova). L'articolo è puramente tecnico ed ha lo scopo di eliminare, per quanto possibile, conflitti tra quei software ed il sistema operativo. Conflitti che, in molti casi, impediscono il download e l'installazione degli aggiornamenti inibendo Windows Update, corrompendo file e moduli di sistema, minando il funzionamento del ripristino di sistema e backup.
In molti casi le procedure sono risolutive, in altri occorre ripeterle immediatamente dopo aver eseguito un Factory Reset (ritorno alle impostazioni di fabbrica o formattazione), in poche configurazioni particolari le procedure non risolvono i problemi ed occorre il supporto del produttore del pc.
Le procedure sono basate su esperienze dirette in un numero elevatissimo di pc e sono studiate per evitare, per quanto possibile, ulteriori danni al sistema operativo e/o alle macchine.
Aggiornamento del 5 marzo 2021:
Le criticità e le interferenze create da Antivirus/Firewall non Microsoft nella versione 20H2 di Windows 10 comprese le ultime build stabili si sono accentuate creando conflitti che provocano la modifica/corruzione di file e moduli critici di sistema che , in molte configurazioni hardware/software, inibiscono gli Aggiornamenti di sistema-Windows Update/app, il ripristino di sistema, le funzionalità di backup e la condivisione/individuazione degli share di rete.
Inoltre creano falsi positivi e problemi di accesso ai file.
quindi il consiglio, ai fini di debug, rimane:
Disinstallare accuratamente Antivirus/Firewall NON Microsoft usando anche, quando reperibili, i remover proprietari dei produttori.
A questo scopo cito,a solo titolo di esempio, REVO UNINSTALLER FREE PORTABLE che, implementando la sua modalità avanzata, è in grado di rimuovere anche tutte le tracce residue anche dal registro di configurazione.
Assolutamente prioritario togliere qualsiasi OVERCLOCK dalla configurazione (RAM-CPU-GPU) riportando le impostazioni del Bios a valori standard conservativi e agendo anche su eventuali pannelli di controllo delle schede video.
Allo scopo di resettare Windows Update è possibile seguire queste istruzioni:
Qualsiasi software per presunte “Ottimizzazioni” e/o “Pulizie” va disinstallato, senza eccezioni.
Qualsiasi software per emulazione di unità ottiche (Esempio Daemon Tools e simili) va disinstallato, senza eccezioni.
Inutile continuare senza aver eseguito quanto sopra. Poi avviare l'insieme di comandi per il reset di Windows Update e altre utilità.
Andare al sito:
http://wureset.com/downloads.php
Scaricare, installare e lanciare come amministratore il software adatto al proprio sistema.
(L’opzione per lanciare il Ripristino dei componenti di Windows Update è la 2)
Riavviare e lanciare Windows Update.
Se il link al wureset non è attivo andare al sito dello sviluppatore:
https://github.com/ManuelGil/Script-Reset-Windows-Update-Tool
Cliccare su CLONE OR DOWNLOD quindi su DOWNLOAD ZIP.
Estraete i file quindi cliccate destro sul file ResetWUEng.cmd e scegliete ESEGUI COME AMMINISTRATORE.
Date ok all’esecuzione.
L’opzione per lanciare il Ripristino dei componenti di Windows Update è la 2.
Riavviare e lanciare Windows Update.
Se non risolve occorre seguire l’articolo tutorial completo:
https://answers.microsoft.com/it-it...-cb1b-428d-8021-ecbe04dd6393?tm=1522259029371
INIZIO DEI PRIMI 6 PASSAGGI:
Si applica a: Windows 8-8.1 e Windows 101. Disinstallare Antivirus e Firewall non Microsoft e qualsiasi software di "ottimizzazione" e "pulizia" presenti nel sistema.
Condizione FONDAMENTALE per il debug, inutile proseguire senza aver rimosso completamente Antivirus/Firewall NON Microsoft e qualsiasi software di "ottimizzazione" e "pulizia" presenti nel sistema oltre che software di emulazione di unità ottiche e simili.
Per gli Antivirus/Firewall NON Microsoft utilizzare anche il loro remover proprietario quando disponibile.
Oppure usare Revo Uninstaller Free Portable (consigliato, permette, dopo la disinstallazione, di scansionare ancora per eliminare tutte le tracce residue): http://www.revouninstaller.com/download-free-portable.php O Bulk Crap Uninstaller https://www.fosshub.com/Bulk-Crap-Uninstaller.html
Elenco link per eventuali remover proprietari:
- http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN146
- http://support.microsoft.com/kb/2688686/en-us
Windows 8-8.1-10 INTEGRANO Antivirus e Firewall NATIVI completi e perfettamente efficienti. Altri software di protezione creano malfunzionamenti, conflitti, blocchi ed errori di interazione con le app impedendo la corretta interazione con lo Store.
E' stata aggiunta anche la protezione specifica contro attacchi di RansomWare con il controllo dell'accesso alle app e dei browser:
Per riattivare Windows Defender Security Center (disattivato da software di protezione esterni):
- Win+r, digitare regedit
- Andare alla chiave:
Hkey_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender.
Eliminare il valore di DisableAntiSpyware (deve essere 0).
Se la chiave non è presente occorre crearla e impostare il valore su 0.
Confermare e riavviare il sistema.
Cliccare sull'orologio in basso a destra sul desktop > Modifica impostazioni data e ora. Ora Internet > Cambia impostazioni.
Spuntare la casella: Sincronizza con un server di riferimento orario Internet.
Lasciare il Server preimpostato e cliccare su Aggiorna.
Se l'orario non si sincronizza cambiare server e cliccare su Aggiorna finché l'orario risulterà sincronizzato.
Per Windows 10 l'ora internet si sincronizza così:
Win+r , digitare : CONTROL PANEL e dare ok (visualizza per : icone piccole) > Data e ora > Ora internet > Cambia impostazioni > Aggiorna.
3. Win+R, digitare:
Msconfig e dare invio.
Cliccare su Servizi.
Spuntare la casella "Nascondi tutti i servizi Microsoft (Non vanno toccati). Rimarranno solo i servizi "terzi". Disabilitarli togliendo la spunta.
Cliccare su Ok.
4. Win+X > gestione attività (Più dettagli se in visualizzazione ridotta)
Cliccare su Avvio.
Disabilitare tutte le voci presenti. Chiudere con Alt+F4.
RIAVVIARE
5. Win+X > prompt dei comandi (amministratore)
Per aprire il prompt dei comandi (amministratore) in Windows 10 ultime build guardare spoiler
Nella finestra del prompt digitare:
sfc /scannow e dare invio
Attendere la fine dell'operazione.
Digitare: Exit e dare invio per uscire dal prompt dei comandi.
5a. Se sfc segnala che vi sono file danneggiati non riparabili eseguire:
Win+X > prompt dei comandi (amministratore)
(Per Windows 10 ultime build vedere il punto 5)
Nella finestra digitare:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth e dare invio.
Poi digitare:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e dare invio.
Attenzione, ad ogni comando , dopo l'invio , il sistema risponde con una riga ===== 20% , eccetera e sembra fermarsi. Invece occorre attendere sino al =====40% e quindi il ritorno del cursore , il processo richiede tempo. A quel punto inserire l'altro comando ed attendere fino alla fine della procedura.
Uscire dal Prompt dei Comandi e riavviare.
5b. Se il comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth restituisce un errore 0x800f0906 o comunque non riesce a trovare un'origine valida per i file procedere come segue:
Win+X > prompt dei comandi (amministratore)
(Per Windows 10 ultime build vedere il punto 5)
Digitare (copia/incolla) i seguenti comandi , una riga alla volta e dando invio ogni volta:
net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc
Fatto ciò chiudere il prompt dei comandi (exit e invio) e riavviare.
Ripetere il comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e invio in un prompt dei comandi (amministratore).
6. (FACOLTATIVO consigliato solo se sono state eseguite manualmente delle modifiche al registro di configurazione) Scaricare il file zippato di Wise Registry Cleaner Free Portable (Non necessita di installazione) e salvarlo in una cartella.
http://wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
Attenzione: Nel file potrebbe essere presente un'opzione per scaricare altro software, NON SELEZIONARE.
(Nota: Il link è a un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente recensioni e verifica qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo)
Cliccare destro sul file zippato e scegliere "Estrai tutto". Aprire la cartella WRCFree e la cartella Wise Registry Cleaner.
Cliccare destro sul file WiseRegCleaner.exe e scegliere "Esegui come amministratore".
Cliccare su Settings , impostare la lingua su Italiano e dare ok (opzionale).
Cliccare su Scansione e poi su Pulizia.
Eseguire l'operazione solo una volta, chiudere Wise Registry Cleaner e riavviare.
Fine dei primi 6 passaggi
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