PROBLEMA App Calcolatrice di Win10 non funziona più

Er Pomata

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#1
Ciao a tutti,

da qualche giorno a questa parte la app calcolatrice non funziona più, meglio, non si apre proprio.

Ho provato a reimpostarla, ma niente.
Ho cercato tra le soluzioni proposte dal blog della microsoft, ma non funzionano (non ho provato con la chiavetta di installazione perché sono titubante, non vorrei che mi piallasse il sistema operativo).
Ho provato a disinstallare la app, ma non solo si è rivelato inutile, non si riesce neanche a riscaricarla dal microsoft store!!!

Qualche soluzione o app alternativa da suggerire?

Grazie.
 

Er Pomata

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#3
Sì, ho fatto reimposta da lì, ma non è cambiato niente alché dopo l'ho disinstallata per poi poterla reinstallare dal microsoz' store: ho cliccato su ottieni, ma niente, al click sul pulsante c'è l'animazione dell'interfaccia, ma non segue poi niente. Come prima al click, l'app si apriva per scomparire subito, uguale fa quando si clicca su "ottieni" sullo store.
 
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#4
Sì, ho fatto reimposta da lì, ma non è cambiato niente alché dopo l'ho disinstallata per poi poterla reinstallare dal microsoz' store: ho cliccato su ottieni, ma niente, al click sul pulsante c'è l'animazione dell'interfaccia, ma non segue poi niente. Come prima al click, l'app si apriva per scomparire subito, uguale fa quando si clicca su "ottieni" sullo store.
Avevo avuto un problema simile con un altra app dello store e avevo risolto usando il tool di risoluzione problemi, c'è una sezione dedicata proprio allo store.
 

Schrödinger

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#6

Er Pomata

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#8
@Mic8800, @Liupen, @Schrödinger

Risposta generale per tutti.

La causa era un aggiornamento non completato; ho imparato di questo problema dopo aver fatto e (rifatto) molti dei processi indicati nella lista proposta da @Liupen. Molti li avevo già tentati ieri, comunque la sequenza corretta era: "chiudere il processo "RunTimeBroker.Exe" (punto 6) -> quindi lanciare Windows App Troubleshooter (7) --> per scoprire che c'era un problema nella cache del Microsoft Store (ieri che avevo saltato il punto 6, questo errore non saltava fuori perché il WAT non funzionava) ---> A questo punto si lancia il Windows Update che a cucci e spintoni (quelli classici imparati ai tempi dei desktop accompagnati dai vecchi CRT), dopo vari tentativi, ti propone la lista degli aggiornamenti da fare e scopri che devi fare il 20H2 che sa tanto di Covid in supposta. :rain Ora riavvio e vediamo che succede...

@Schrödinger
C'ho provato tante volte ad uscire dalle finestre, ma ho sempre finito per rimanere bloccato nel processo. Forse dovrei provare con una porta sul retro prima o poi? Se si può entrare si potrà anche uscire ...sempre che non sia controllata da qualched'uno. :asd
Ok, battute da tecnico informatico scaduto a parte, il passsaggio definitivo al Pinguino alla menta (almeno sul pc da lavoro) era già in programma, ma bisognerà attendere ancora un po'.
Post unito automaticamente

Ok, ho fatto l'aggiornamento. Secondo voi qual è stato il risultato? :bbat
 
Ultima modifica da un moderatore:

BlueRaven

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#12
Non vorrei essere brutale, ma mi sa che il tempo che perderesti continuando a cercare di risolvere sarebbe superiore a quello del rimedio per eccellenza: il Formattone Nucleare Tattico! :asd
 

Er Pomata

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#14
Prima di formattare, darei una pulita con l'accoppiata Wise Disk Cleaner e Registry Cleaner.
Magari riescono ad eliminare qualche DLL corrotta o residui dell'aggiornamento non andato a buon fine. ;)
Grazie, usati entrambi i programmi, ma niente: il problema con windows update persiste.
Ho mandato una segnalazione all'assistenza microsoft, ma immagino che la soluzione sia avvio pulito in modalità provvisoria con chiavetta di ripristino per vedere di risolvere senza dover formattare per eliminare le scorie nucleari ;)
@BlueRaven Per il formattone riparatore aspetto, non ho tempo e non ho voglia, mal che vada ritirerò fuori carta, penna e abaco :asd ... e se poi vedo che sono proprio in difficoltà, ci sono sempre le dita e i regoli colorati :roftl:roftl:roftl
 

Er Pomata

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#17

Er Pomata

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#19
ma in modalità provvisoria funziona?
Il fatto è che nei tentativi fatti c'era anche quello di reinstallarla solo che non mi è più possibile reinstallarla perché lo è lo Store di Microsoft che non accetta più il comando.
In pratica le app a non funzionare più sono lo Store e la calcolatrice, tutte le altre funzionano regolarmente.
 

luigidavino

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#20
Il fatto è che nei tentativi fatti c'era anche quello di reinstallarla solo che non mi è più possibile reinstallarla perché lo è lo Store di Microsoft che non accetta più il comando.
In pratica le app a non funzionare più sono lo Store e la calcolatrice, tutte le altre funzionano regolarmente.
Dovresti tentare di ripristinare il funzionamento dello Store con questa procedura (segui solo i passaggi relativi al tuo problema specifico).
 
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