salve ho un problema su un pc che non posso assolutamente formattare per non perdere programmi. dopo averlo spento regolarmente alla sua accensione esce schermo blu con critical access died...ho fatto varie procedure, ma sono fermo. come procedure ho provato punti di ripristino, e non ne ho, sfc/scannow, chkdsk /r, ma senza risultati. mi aiutate per favore?